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用人性开启社群营销!!!

  

社群营销的本质是对人的营销,人性是开启社群营销的一把万能钥匙,那到底什么是人性?从哪些维度去理解就能彻底的读懂人呢?一曰思维,二曰行动,三曰结果,这三个维度循环往复构成了人性的基础,思维影响行动,行动产生结果,结果又会影响思维,这就是人的三角矩阵。

比如,我们的客户说,太贵了,我不买,我看看再说,当客户讲这句话的时候,这就是一个结果,那产生这个结果的时候,我们就要分析,我们到底做了什么,说了什么,对他的思维产生了什么样的影响。所以,客户不买单,核心问题在于他的脑子里面到底是怎么想的,只要解决这个问题,成交就会顺理成章。

再比如,团队业绩差,这是一个坏的结果,是什么导致了这个结果呢?那么我们就要分析,团队每天拜访了多少客户?每天吸了多少粉?朋友圈发了多少条?发的内容有没有吸引力?要分析这些行动做没有做,做得好不好。那行动是怎么来的呢?是思维决定的,如果团队想的是,做不做都一样,那自然就少做一点,结果就会很差。

我们再来分析下自己,现在自己的结果是什么?有几套房?几辆车?银行卡里几位数?这些都是结果,结果是行动来的,自己怎么行动的,是思维决定的。比如,现在社群就是未来1-2年的风口红利,遇到这个商机时,如果只去想,这是个商机,而没有去行动,那自然就没有结果,结果都是别人家的。

今天自己所有的结果,都是行动直接导致的,而不是思维直接决定的,所以不管今天结果怎么样,都跟昨天做了什么有关系。那是不是只要知道怎么做就行了呢?不行!如果只知道怎么做,那也很容易就放弃了,因为不明白为什么这么做的道理,没有思维做基础,不是用思维去引发的行动,而单是用行动引发的行动,不可能取得持久的结果。

所以做好社群营销的最基础的工作就是讲思维,讲人性、讲规律、讲认知,甚至讲修灵,第二步才是行动落地,用方法,使套路,学技巧,解决问题。第三步,结果自然呈现,所以,结果这个东西,存在又不存在,前面两步做好了,结果自然存在,没做好,结果就不存在。

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